第一週期系所評鑑結果

評鑑結果分項內容以及
本系回應改善建議之持續性品質改善之作法與成果
分項一、目標、特色與自我改善
(一)訪評意見

該系成立宗旨與教育目標在養成各級學校輔導教師、培養專業證照諮商心理師,以及企業與社區心理諮商機構之諮商專業人才。在課程規劃及畢業校友的表現方面,均能反映出此三項目標的落實,且這些目標與該校校務發展目標當中的前兩項(優質師資培育、專業技能儲備)也頗符合;然而該校第三項目標(亦即國際視野拓展該項目標)則未涵蓋在該系具體目標當中。雖然如此,該系師生不論在邀請國際學者提供工作坊訓練,或是參與國際性輔導諮商實務及學術活動方面,亦頗為頻繁,若能持續在這方面積極參與,則能使系所目標與學校整體目標更能銜接與整合。

此外,該系目標的發展除配合學校發展之外,也頗能依隨國家教育政策的轉變而做調整,例如一系多所的規劃(擬增設家庭婚姻所以及學生事務與輔導所),以及大學部的分組招生(社會工作與社區輔導組以及學生事務與輔導組)等。大學部一年級開始即進行分組教學,或許可發展為該系特色,然就學生個人發展方面,則又不免過早分化,減少了學生博雅教育及學習機會,甚或降低了學生未來就業的競爭力。

在自我改善態度方面,該系近期內舉辦多次及多樣性的自我評鑑,其自我改善之態度及行動相當具體,而自我改善態度與平日教師之間的互動,及師生的互動有密切關係,就該系師資彼此間經常性的正式及非正式的互動情形,可以理解該系在目標的調整方面,頗具彈性與潛力。

(二)改善建議以及本系回應改善建議之持續性品質改善之作法與成果

根據以上訪評意見,提供下列建議供貴系參考:

1.在系所目標的訂定方面,由於系所合一,該系在學制上分學士、碩士及博士三個層級,因此建議該系在訂定具體目標時,區分大學部及碩、博層級的目標,以作為系所課程規劃與教學設計的依據。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,透過系課程委員會持續修訂系之課程架構,並針對大學部與研究所不同層級訂定不同之核心能力與領域知識,並透過本校獲教育部教學卓越計劃補助而創設之「國立彰化師範大學全校課程發展管理資訊系統」,做為課程持續改善的機制以持續進行課程改善設計。

2.由於面臨大學轉型及國家教師員額驟減的趨勢,該系大學部學生未來擬分組招生。建議該系進一步思索大學部階段的學生定位及設系目標,盡可能在讓學生提早分化的情況下,有機會能探索個人定位與設系目標之間的關係,同時也盡可能不影響學生的博雅教育機會及選課上的自由度。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,積極面對大學轉型及國家教師員額驟減的趨勢,透過系務、院務與校務會議決議並報部核定,將本系大學部分為兩組招生:「學校輔導與學生事務組」以及「社區諮商與社會工作組」,並針對不同組別學生之生涯發展,透過本系之「生涯進路設計」與運用「全校之課程地圖平台」,以提供學生探索個人生涯定位與修課計劃,同時透過在每周二下午1:00到3:00安排本系學生之「生涯系列講座」,以協助學生探索其生涯方向及執行生涯規劃與具體行動,並在排課設計上與通識課程相配合,以使學生擁有接受博雅教育之機會及選課上的自由度。

3.該系擬新聘二至三位教師,建議能謹慎思考系所定位之後,再決定新聘師資之專長。盡可能仍以維持諮商專業為主,相關專長(例如社工背景)為輔。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,在輔導與諮商學系以及婚姻與家族治療研究所之新聘師資上,針對新增的「社區諮商與社會工作組」與「婚姻與家族治療研究所」發展方向的需要,持續採取以維持具有諮商專業但能同時具備社區諮商、社會工作、婚姻與家族治療等專長之專業人士為招募對象,以使本系師資能因應系所未來發展之需要。

4.該系具學士、碩士、及博士層級的人才培養,可謂國內少數完整且單純的輔導專業訓練園地。建議在系所目標的未來走向上,盡可能維持此單純而完整的特色,避免過於繁雜。具體而言,系所的設立目標可以區分但互相配合。例如學士層級以學校輔導教師及社區諮商人員為主;碩士層級以諮商心理師或學校諮商人員的培育為主,博士層級則以諮商教育訓練及研究人才的培育為主,兼重實務及學術研究能力的培養。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,專注於發展學士層級以學校輔導教師及社區諮商人員為主;碩士層級以諮商心理師或學校諮商人員的培育為主,博士層級則以諮商教育訓練及研究人才的培育為主,並兼重實務及學術研究能力的培養。因此透過本系系務會議持續行的深入討論,針對大學部的分組在99學年第2學期的系務會議決議,在保留學生事務與社會工作的課程特色下自102學年起將組名進一步修正為:「學校輔導與諮商組」以及「社區輔導與諮商組」,使本系相較於相關系所,雖更能具備跨領域的特色,但仍能專注於輔導與諮商專業之訓練本質,以維持本系完整學制與專注辦學的特色。

5.未來發展仍可朝一系多所方向發展,融合校內既有師資人力,讓學生覺得師資是多元的,選擇性是多樣的。可考慮減少夜間教學碩士或回流教育,以減少教師教學負擔,增加其學術研究時間。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,維持一系多所方向的發展方向,並透過婚姻與家族治療研究所之創設,於99學年度向學校爭取增設講座教授以延攬吳就君教授成為專任師資,並於100學年度新增師資員額以增聘程婉若助理教授為專任師資,兩位老師加入師資陣容,確能增加師資陣容之多元化與學生修課的選擇性。惟在減少夜間教學碩士或回流教育的教學負荷上,在外界的需求仍高與學校的期待殷切之下,本系目前提供在職進修碩士班回流教育的教學需求仍高,目前減少教師教學負荷的具體作法,除前述的新增員額已共同投入在職進修碩士班的授課陣容外,另包括:搭配部份兼任師資方式、運用研究生擔任教學助理以減少教師教學負擔等方式加以因應,未來希望能持續透過向學校爭取師資員額的方式,以因應教學負荷的需求。


分項二、課程設計與教師教學
(一)訪評意見

該系以培育各級學校輔導教師、專業證照諮商心理師及企業與社區心理諮商機構人才為教育目標。現有教師20名,其中18名具博士學位,分成「諮商實務、實習與督導群」、「學校諮商與學生事務群」、「性別、婚姻與家庭治療群」、「統計與評量群」、「個人發展與心理異常群」、「生涯與生命群」及「遊戲與表達性治療群」等研究群,教師專業素質高、專長能充分反映課程結構與滿足教學需求。

近年來,兩趨勢可能衝擊該系發展,一為隨著合格教師錄取率急遽降低,如86至90年度約八成,91至93年度約六成,94年度降為一成六,95年更低於一成,依此趨勢與師資培育量減半之影響;二為心理師法實施後,臨床心理師可能大量進入校園取代該系專長之諮商輔導人員。為因應上述衝擊,該系課程宜由「能做、會做」調整為「能贏、會贏」的課程。

課程規劃強調自由、多元且尊重個別性的學習環境,理論與實務結合,多元化學習模式,及多元化的教學與評量等特色。

91年起設置課程發展委員會研議課程規劃、審議事宜,學士班與研究生修業指導委員會研議輔系、雙學位、轉系與學分抵免等修業審議事宜,兩委員會運作積極。該系規劃的大學部、碩士班與博士班核心課程均強調輔導與諮商;專精課程依序為學校輔導、社區輔導與教育學程,學校諮商、社區諮商與諮商心理師學程,專業心理諮商及婚姻與家庭諮商;大學部、碩士班與博士班統整課程均為實務與實習,後兩者強化獨立研究與論文。綜上所述,規劃課程頗能符合現階段學生之需求。

已規劃之大學分組課程似乎違反大學通識博雅教育精神,亦不符大學延後分流的發展趨勢,建議重新調整大學分組課程為輔導諮商基礎能力之涵養為主,學校輔導教師與社區諮商人員為輔。

根據教學現場訪視觀察,教師教學能善用教學媒體,運用小組討論與報告、教學氣氛頗佳,學生專注學習,師生互動頗佳。學生對教師教學評鑑結果及受訪學生意見,顯示學生對教師專業表現與教學熱忱相當肯定。

博士班18人、碩士班41人、暑期教碩班24人、夜間教碩班24人及大學部29人,合計學生共403人,以該系20名專任教師計算,生師比為20.15:1,顯示教師教學負擔過重。

諮商資源與設備領先全國,如團體諮商室、個別諮商室、教學媒材室、測驗實務室、網路伺服器工作室、遊戲治療訓練中心等均為相當齊備的設備,配備觀察監控中心與即時錄音錄影功能,不僅符合教學需要,且結合研究需求。然圖書、期刊則顯有不足,宜再充實圖書期刊。與研究生訪談,研究生反映研究生教室不足、研究室位於地下室,空氣品質欠佳,隔間功能較差,宜予以改善。

(二)改善建議

根據以上訪評意見,提供下列建議供貴系參考:

1.該所預計97學年度實施大學部分組,包括學生輔導與學生事務組、社區諮商與社會工作組,與大學延後分流趨勢、學生升研究所日增的狀況不符,宜重新調整大學分組課程為輔導諮商基礎能力之涵養為主,學校輔導教師與社區諮商人員為輔。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,因此透過本系系務會議持續行的深入討論,針對大學部的分組在99學年第2學期的系務會議決議,在保留學生事務與社會工作的課程特色下自102學年起將組名進一步修正為:「學校輔導與諮商組」以及「社區輔導與諮商組」,使本系相較於相關系所,雖更能具備跨領域的特色,但仍能專注於輔導與諮商專業之訓練本質,以維持本系雖分組,但仍能維持基礎輔導與諮商能力之涵養為主,以學校輔導教師與社區諮商人員為輔的課程設計。也同時能回應外界社會變遷與學生生涯發展的所產生之多元分化需求。

2.該系所生師比為20.15:1,顯示教師教學負擔過重,宜擅用博碩士研究生建立教學助理制度,以解決此問題。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,透過婚姻與家族治療研究所之創設,於99學年度向學校爭取增設講座教授以延攬吳就君教授成為專任師資,並於100學年度新增師資員額以增聘程婉若助理教授為專任師資,透過兩位老師加入師資陣容,以梢減教學負擔過重的壓力,本系亦已透過研究生獎助學金以建立博碩士研究生擔任教學助理之制度,積極運用博碩士研究生擔任教學助理,同時並藉由搭配部份兼任師資等方式,以減少專任教師之教學負荷。未來希望能持續透過向學校爭取師資員額的方式,以因應教學負荷的需求。

3.經實際訪談與觀察,圖書、期刊則顯有不足,宜再充實圖書期刊。另外,研究生教室不足、研究室位處地下室,空氣品質欠佳,隔間功能較差,均宜速予改善。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,透過持續提撥本系所業務費百分之十以增加學校總圖書館購置有關輔導與諮商相關圖書與期刊之經費,此提撥比例為本校各系所之冠,另本系除原有設置之系圖書館(蔣建白紀念圖書館)之外,並在地下室研究生修習室增設參考圖書專區以放置碩博士論文與研究參考書籍以利研究生就近取用參考,另在二樓增設陽光走廊咖啡廳圖書閱覽區,成為本系第二圖書館,同時放置博雅與專業圖書與期刊,以利學生閱覽,並增設電源以利學生使用筆電,亦裝設自動販賣機以利學生使用。為解決地下室研究生修習室空氣品質欠佳的問題,已更新空調設備,並增購空氣濾清器,並透過持續更新博碩士班之教室設備,包括重新更新窗簾、購換專業會議桌椅、牆壁粉刷、鋪設高級地板等方式以提升研究生學術研修空間品質,並延長開放使用時間以利研究生使用。


分項三、學生學習與學生事務
(一)訪評意見

該系為強調其助人專業工作者的培育機構,首重學生心理健康之發展,並定期邀請任課教師召開「大學生修業指導委員會」及「研究生修業指導委員會」會議,發現學習狀況不佳的學生,亦及早介入輔導,並進行外籍僑生與障礙生輔導、新生輔導等,以增進學生學習與生活適應。學生感受到來自教師、行政人員、學長的溫暖支持與協助,生活教育的功效頗佳,受訪學生普遍反映上課氣氛愉悅,專業與實務並重,導師能主動關懷,在課業輔導、生活適應或生涯規劃方面皆能獲得協助。

大學部系學會多次獲得本校學生社團年度評鑑第一名。學生意見得以透過系學會及研究生學會與系主任直接對話,該兩學會會長並列席系務會議,每學期各年級各有二至三次系主任時間,亦可與導師和班代反映學習需求,各項措施均值得肯定。教學空間的規劃具有前瞻性,計有團體諮商觀察室與個別諮商觀察室的設備與設計,使學生在諮商實務的訓練與養成頗見成果;此外,也備有「多媒體視聽教室」、「大型演講廳」、「會議研討室」、「教學器材室」、「網路暨資源中心」、「諮商教學與研究中心」、「表達性媒材諮商教學中心」和「心理測驗教室」等配備使用率高,便利該系師生教學及研究之用。

受訪研究生反映希望能增加系上中西文圖書資料,並且加強系圖書館的管理與諮詢,以能充分利用各項文獻資料。大學部學生則反映希望能多與師長互動,加強基礎理論課程,並加強無障礙空間設施,及規劃大教室以因應修課人數,同時更新老舊冷氣與桌椅,以及提供學生安靜讀書空間等。

該系近三年舉辦十場國際學術研討會,邀請國外學者專題演講與帶領工作坊,學生從協助辦理各項相關事務,得到許多國際化的經驗。然而學生的課業學習方面,學生表示課程多未採用原文教科書,而以中文書籍與資料為主。而且該系通過外語檢定測驗的情形仍有待加強。

(二)改善建議

 根據以上訪評意見,提供下列建議供貴系參考:

1.課程規劃方面,學生專業養成與就業機會之間宜求取平衡,並因應社會之變遷繼續強化該系所在輔導與諮商的特色與優勢,並考慮社會多元的需求。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,持續透過系課程委員會進行課程修正,以期本系之專業養成與學生之就業機會有更緊密的聯結,同時並積極規劃「生涯進路設計」與運用「全校之課程地圖平台」,以提供學生探索個人生涯定位與修課計劃,同時透過在每周二下午1:00到3:00安排本系學生之「生涯系列講座」,以協助學生探索其生涯方向及執行生涯規劃與具體行動,同時為延伸本系之特色與優勢,以及考慮社會多元的需求,為拓展學生的未來生涯廣度,本系自2009年起本系更與特教系、復健諮商研究所合作開設「復健諮商學分學程」,以培育學生在身心障礙者諮商與就業輔導工作領域之能力,自2011年起並與企管系、人力資源研究所與復建諮商研究所合作開設「員工協助方案學分學程」,以培育學生在人力資源領域中從事企業諮商與員工協助方案工作之能力。此兩項全國首創之跨領域學分學程,為本系學生開拓更寬廣的生涯進路。

2.該系所訂有外國學生審查作業要點,唯自95學年度起始開放名額供外國學生申請入學,日後宜確實執行,並及早因應外籍生入學所衍生之問題。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,有關外國學生來本系就讀的相關輔導措施,本系均透過「大學生修業指導委員會」與「研究生修業指導委員會」持續討論加以確定,本系並有專任助理鄧彗妤小姐綜理僑外學生之來台就學與輔導事宜,本系並透過系網招生/考試專頁以提供相關資訊,以提供外國學生來本系就讀之參考,事實上在本系就讀之外國學生、僑生、馬來西亞新紀元學院之2+2學程學生以及交換生人數,居本校各系之冠,系上每學期均會定期舉行座談餐會與僑、外生進行意見交換與輔導活動。

3.訂定研究生參與學術活動實施要點,宜確實鼓勵學生積極參與國內外學術活動,並有著作發表。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系透過「研究生修業指導委員會」與系務會議訂定「國立彰化師範大學輔導與諮商學系獎助學金發放辦法暨作業準則」以鼓勵研究生參與學術活動與學術著作發表,每學期之申請均相當踴躍,其中不乏發表在TSSCI以上等級之學術期刊,也展現出本系研究生之學術潛能與具體成績。

4.加強學生參與研究計畫、研究成果報告、專題研究論文發表及專題研討會論文發表,並鼓勵學生進一步修正論文,投稿至有審稿制之期刊或學報,以提升學術研究水準。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系鼓勵大學部與研究生參與本系師長的研究計畫,包括國科會、教育部或其他機構委託之研究計畫,以提升其學術興趣與研究能量,如上所述,本系透過「研究生修業指導委員會」與系務會議訂定「國立彰化師範大學輔導與諮商學系獎助學金發放辦法暨作業準則」以鼓勵研究生參與學術活動與學術著作發表,每學期之申請均相當踴躍,其中不乏發表在TSSCI以上等級之學術期刊,也展現出本系研究生之學術潛能與具體成績。另外,本系學生之學位論文年年都獲台灣輔導與諮商學會之優秀博碩士論文獎,亦展現本系學生之學術能力與本系鼓勵學生投入學術活動之成果。

5.確實增訂中英文專業期刊圖書,以因應學生學習需求,並與課程架構銜接訂定逐年擴充計畫。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,除如前所述,透過持續提撥本系所業務費百分之十以增加學校總圖書館購置有關輔導與諮商相關圖書與期刊之經費,此提撥比例為本校各系所之冠,另本系除原有設置之系圖書館(蔣建白紀念圖書館)之外,並在地下室研究生修習室增設參考圖書專區以放置碩博士論文與研究參考書籍以利研究生就近取用參考,另在二樓增設陽光走廊咖啡廳圖書閱覽區,成為本系第二圖書館,同時放置博雅與專業圖書與期刊,以利學生閱覽。本系並積極編審與發行輔導與諮商之學術期刊包括:「輔導與諮商學報」、「本土諮商心理學學刊」等以提升本系師生之專業期刊之投稿與編審經驗,以期將學術研究與課程教學結合得更加緊密。

6.說明課程架構與科目間的關聯性,強化心理、輔導與諮商之基礎理論課程,使學生對於專業知識的建構更加系統化與統整。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,透過本系之課程委員會以持持續進行課程修訂之外,並透過本校獲教育部教學卓越計劃補助而創設之「國立彰化師範大學全校課程發展管理資訊系統」,做為課程持續改善的機制以持續進行課程改善設計。此等課程修訂之結果並透過系網之「課程/生涯進路規劃」與「全校之課程地圖平台」,以及碩一博一必修之「學術定向與專業成長」課程以進行本系課程之介紹與說明,以使學生對於專業知識的建構更加系統化與統整。

7.宜通盤改善學生學習空間需求之問題,例如選課人數較多的科目,需使用較大空間的教室,教室桌椅與冷氣更新,增闢學生讀書空間以及加強無障礙空間設施等問題,均宜檢討改善。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,如前所述,本系除原有設置之系圖書館(蔣建白紀念圖書館)之外,並在地下室研究生修習室增設參考圖書專區以放置碩博士論文與研究參考書籍以利研究生就近取用參考,另在二樓增設陽光走廊咖啡廳圖書閱覽區,成為本系第二圖書館,同時放置博雅與專業圖書與期刊,以利學生閱覽,並增設電源以利學生使用筆電,亦裝設自動販賣機以利學生使用。並透過持續更新大學部與博碩士班之教室設備,包括重新更新窗簾、購換桌椅、牆壁粉刷等方式,以提升教室之空間品質,全系館亦於99學年度完成無障礙空間設施之補強工程。並彈性運用本系特有之大型會議室、階梯教室與演講廳等設施以支援各種課程教學。本系並於99學年度與100學年度接續完成本系所特有「諮商教學中心」之環境改善工程,更新地板、窗簾、壁面粉刷與和式椅汰新等工程,以提供更具品質之教學環境。

8.積極鼓勵學生充實專業知識以及加強語文能力,培養國際化專業研究與實務能力。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,如前所述,本系除訂定英文檢定之畢業門檻之外,並於100學年起在大學部開設部份全英語課程,在碩博士班開設「學術英文寫作」課程,以提升本系學生之語文能力與國際發表能力。本系除透過「國立彰化師範大學輔導與諮商學系獎助學金發放辦法暨作業準則」鼓勵學生參與國際會議以發表學術研究成果外,並積極舉辦國際性學術研討會,第二屆兩岸四地大專院校心理輔導與諮商高峰論壇暨2010年華人輔導與諮商國際學術研討會、2010年台灣輔導與諮商學會年會暨「學校輔導與社區諮商專業的三級預防工作:展望與創新」國際學術研討會 、亞太地區員工協助方案專業實務國際論壇等活動,以增廣學生對輔導與諮商之理論與實務國際發展趨勢之見聞,並參與國際學術活動之籌備與執行以培育未來之學術人才。


分項四、研究與專業表現
(一)訪評意見

該系20位專任教師在民國91至95年之間的研究表現相當豐碩;於TSSCI期刊論文數共計27篇,有審查機制的期刊論文數計62篇,國外研討會論文27篇,國內研討會論文69篇;專書方面,有審查制專書1份,非審查制專書12份,專書論文9篇;國科會計畫件數21人次(含主持人及共同主持人),接受教育部的學術委託研究計畫26人次,其他單位計畫6件,此外有5件專利案,審查期刊之教師有65人次。這些研究顯示該系教師已經依照其專長與服務興趣,分別在多元的主題去申請專案計畫並獲得不同單位補助,這些主題包括學校輔導議題、社區諮商議題、諮商歷程、生涯輔導、敘事諮商、兩性關係、戒煙諮商、遊戲治療、統計測驗、網路諮商、專業網站建構、憂鬱與認知。

另外,該系教師長期支援彰化師大社區諮商與潛能發展中心,亦是該系對社區提供專業服務與諮詢之重要表現。與產業之合作案,目前該系教師以聯合教學模式,支援正在進行由職訓局補助、台中漢翔公司包班的相關專案課程。該系教師過去參與整合性的研究計畫有兩項,分別是「全人發展取向之輔導與諮商專業人力培育之模式探討」,這項計畫為教育部補助之提升大學基礎教育計畫案,計有9位教師參與;第二件為全國中輟學生復學輔導資源研究發展中心計畫,是教育部訓委會之公開招標計畫案,計有6位教師參與仍持續進行中。

該系師生在專業表現成果也值得稱許。有1名教師獲全國性榮譽獎,除了自辦相關學術研討活動外,有15位教師參與國內學術活動總計有90場次。10位教師參與國際學術活動共計25場次,地點包括美國、加拿大、香港、上海、北京、東南亞等地,16位教師受邀學術演講總計有154場次;而過去三年曾邀請國外講師來訪及舉辦工作坊、講座,為師生主動提供國際性學術活動經驗。每週三學術演講活動皆開放給全系學生參與、提供學術主題表達之機會並且累積專業諮商實務與研究能力;此外該系92年有一名博士生獲國科會獎助出國研修一年,94年有兩位博士生獲學校補助出國發表論文,95年一名大四學生獲選為學校日本姊妹校之交換學生。該系教師能依照其專業而在學校與社區參與或投入。

在學校的學生事務與諮商輔導方面,有擔任輔導中心主任、社區諮商與潛能發展中心主任、學務長、輔諮所所長及教育部訓委會常委,並獲得中國輔導學會木鐸獎,另亦有擔任中國輔導學會理事、中華輔導學報主編、不同學會之理或監事、台灣遊戲治療學會首屆理事長、勵馨基金會之顧問或委員、中華民國消費者文教基金會之顧問或委員,並於區域性或全國性委員會擔任委員,提供專業服務,如性別平等議題、家暴與性侵害防制、精神疾病防制工作等。在社區諮商領域的投注,則是對憂鬱症處遇、非傳統家庭議題、身心療癒方法、危機處理、社區戒煙方案、家庭教育、遠距照護與弱勢兒童等問題的關注。該系還成立網路工作室,建置台灣心理諮商資訊網,性別與家庭研究中心以因應社會之需求。

該系培育之博、碩士至今總計有99人次,取得博士學位者計有22人次,取得碩士學位者計有31人次,取得教學碩士學位者計有46人次。該系教師大都能夠依照自己的專長協助指導研究生進行學生有興趣發展的研究主題。研究生擁有選擇邀請教師擔任其指導教授的權力,而教師也能依照其研究主題與個人指導負荷量之考量來決定是否接受師生指導關係。於93、94學年度之中國輔導學會博碩士論文獎得主,亦皆有該系的博碩士班畢業生獲得。目前該所研究生之研究與專業表現之成果或出版作品總計85件,博士班研究生計有72件,碩士班研究生計有7件,教學碩士班研究生計有6件。

(二)改善建議

根據以上訪評意見,提供下列建議供貴系參考:

1.該校訂有「英文論文編修服務作業」,宜多鼓勵教師將研究成果申請該項補助,然後發表於國外期刊。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系除於系務會議宣達本校之「英文論文編修服務作業」,鼓勵本系教師將研究成果申請該項補助,然後發表於國外期刊外,特於本系小型學術研討會,舉辦學術英文寫作主題演講,並於100學年起鼓勵教師在大學部開設部份全英語課程(如統計)、在研究所開設雙語課程(如諮商倫理專題研究),並由本校英語系老師支援在碩博士班開設「學術英文寫作」課程,以強化本系師生之英語使用習慣與英文寫作發表能力。本系透過於系辦公室設立教師學術發表成果公佈欄以公告本系教師學術發表成果,以催化學術發表氛圍,並透過「國立彰化師範大學輔導與諮商學系獎助學金發放辦法暨作業準則」鼓勵本系學生與教師聯合參與國際會議與投稿國內外英文期刊以發表學術研究成果。

2.教師參與國際性學術活動有明顯的逐年下降現象,宜提出對策以鼓勵教師參與。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,如上所述,為強化本系師生英文發表能力,本系除於系務會議宣達本校之「英文論文編修服務作業」,鼓勵本系教師將研究成果申請該項補助,以提升英文發表能量外,特於本系小型學術研討會,舉辦學術英文寫作主題演講、鼓勵教師開設全英語課程與雙語課程,並新增「學術英文寫作」課程,以強化本系師生之英語使用習慣與英文寫作發表能力。本系亦透過於系辦公室設立教師學術發表成果公佈欄以公告本系教師學術發表成果,以催化學術發表氛圍,並透過「國立彰化師範大學輔導與諮商學系獎助學金發放辦法暨作業準則」鼓勵本系學生與教師聯合參與國際會議與投稿國內外英文期刊以發表學術研究成果。此外,本系亦積極舉辦國際性學術研討會,第二屆兩岸四地大專院校心理輔導與諮商高峰論壇暨2010年華人輔導與諮商國際學術研討會、2010年台灣輔導與諮商學會年會暨「學校輔導與社區諮商專業的三級預防工作:展望與創新」國際學術研討會 、亞太地區員工協助方案專業實務國際論壇等活動,以增加本系師生參與國際學術研討活動之機會。

3.每位教師指導學生數高低落差頗大,建議建立一個機制來平衡。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系特將教師指導學生數之現況加以統計分析,並於系務會議提出報告,並提出合適平均指導人數之上下限(2-10人)建議,並請本系教師關注此一狀況以有所調整與因應,系辦公室亦提醒研究生選擇指導教授時宜參考此等數據,以維持教師指導學生平均負荷之平衡機制,不過基於本系尊重教師與學生自由選定指導教授之傳統,本機制仍維持相當的彈性。

4.教師獲得計劃獎勵的研究案也有明顯的逐年下降現象,宜提出因應對策,尤其是對提出申請國科會案研究但未能獲得補助獎勵的教師,經申覆不成後,學校編列預算給予部分補助,協助研究進行。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系積極鼓勵教師提出國科會研究案,在國科會研究專案申請期間提供研究助理工讀時數由本系老師選任合意之研究生協助處理專案申請之文書作業,100學年執行之國科會研究專案申請結果本系獲通過4件,高於國內輔導與諮商系所之平均水準,顯現初步成效。本系同仁亦積極參與本校教學卓越計畫之申請工作,多項子計畫均有本系所同仁擔任主持人與共同主持人,將本系之學術專長與研究計畫做出完美的結合,專案助理的加入,以及碩博士研究生與大學生投入專案研究助理之工作,均為本系帶來前所未有之學術氛圍,本系將持續努力以推動各專題研究小組之成立,以持續提升本系之研究能量。

5.碩士班過去三年畢業學生數有明顯的延後畢業現象,宜進行了解並提出對策來因應。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系透過研究生修業指導委員會以進行意見交換與探討因應對策,發現此與本碩士班學生修習諮商心理學程與師資培育學程的學生人數增加有關,而兩種學程之修習會造成修業年限之增加,且諮商心理學程之實習要求在衛生署與專業學會的規範下有較趨嚴格之趨勢,且論文之撰寫過程之主要障礙在研究方法的熟練度不足,影響學位論文之寫作速度。為此,本系採取增開研究方法學門課程(質性研究之資料分析與量化研究之統計相關課程)以供有需求之研究生選修,以強化其研究能力,並鼓勵本系教師開設「獨立研究」課程以協助學生形成學位論文之研究主題,以化解研究生之寫作障礙,加快論文完成進度。

6.宜透過輔導及獎勵機制,鼓勵研究生於期刊發表論文。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系透過「研究生修業指導委員會」與系務會議訂定「國立彰化師範大學輔導與諮商學系獎助學金發放辦法暨作業準則」以鼓勵研究生參與學術活動與學術著作發表,每學期之申請均相當踴躍,其中不乏發表在TSSCI以上等級之學術期刊,也展現出本系研究生之學術潛能與具體成績。另外,本系學生之學位論文年年都獲台灣輔導與諮商學會之優秀博碩士論文獎,亦展現本系學生之學術能力與本系鼓勵學生投入學術活動之成果。除此之外,亦鼓勵研究生可投稿本系所編審與發行之學術期刊包括:「輔導與諮商學報」、「本土心理學學刊」等,以提升研究生之研究發表能量與風氣。


分項五、畢業生表現
(一)訪評意見

該系研究所與大學部成立至今,都有二、三十年以上歷史,其畢業生大都散佈在各級學校、政府教育與社政部門、社區諮商與心理衛生機構、醫療與特殊教育機構及工商企業等組織。肩負著教育及學生輔導工作,或從事諮商、青少年觀護、學術研究、人力資源管理及相關工作。

該系畢業生的表現,基本上能呼應系上以培養學校輔導教師為主軸之教育目標,畢業校友在各級學校教學與輔導諮商能力上,均有相當專業的表現。然而,隨著近十年來面臨大量師資培育學程的開設後,許多畢業校友在教師甄試與就業市場上面臨很大的競爭壓力,尤其台灣在近二、三年來少子化的嚴重結果一一顯現,由教育部統計的教師獲聘率已由93學年度的62%急速降到94學年度的16%,此一趨勢對該系大學部的衝擊甚大。該系此次評鑑因94學年度的大學畢業生幾乎全班都在學校實習,僅呈現大學部91至93學年度畢業生的就業調查,其中雖仍有56%可從事教職。然而往後若繼續再擠進教甄之路必感萬分艱辛,宜儘早做大幅度的調整規劃。該系碩士、博士畢業生之就業表現相當好,通過諮商心理師高考之碩、博士學生眾多,為系上教學之具體成效,也是該系專業表現的基石。

如今,從整體大環境的新生兒數量大幅萎縮,且師資嚴重過剩之情形分析,該系實已來到必須快速變革的重要時刻,宜認真思考是否需調整而放棄大學部仍保留半數師培生的規劃,錯失此一良機則該系大學部畢業生未來的發展,實在令人憂心。

(二)改善建議

根據前述訪評意見,提供下列建議供貴系參考:

1.重視每位學生的生涯輔導,建立一套輔導機制。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,特別是訪評意見所提之師培生生涯發展困境之因應,本系透過「大學生修業指導委員會」與系務會議訂定持續進行討論,因應措施包括:積極規劃「生涯進路設計」與運用「全校之課程地圖平台」,以提供學生探索個人生涯定位與修課計劃,同時透過在每周二下午1:00到3:00安排本系學生之「生涯系列講座」,以協助學生探索其生涯方向及執行生涯規劃與具體行動,同時為延伸本系之特色與優勢,以及考慮社會多元的需求,為拓展學生的未來生涯廣度,本系自2009年(98學年度)起本系更與特教系、復健諮商研究所合作開設「復健諮商學分學程」,以培育學生在身心障礙者諮商與就業輔導工作領域之能力,自2011(100學年度)年起並與企管系、人力資源研究所與復建諮商研究所合作開設「員工協助方案學分學程」,以培育學生在人力資源領域中從事企業諮商與員工協助方案工作之能力。以為本系學生開拓更寬廣的生涯進路。再則由於自2011年1月12日立法院三讀通過國民教育法第10條修正案,明訂國民中小學需設專任輔導教師與專業輔導人員,預估要新增專任輔導教師1,647人,專業輔導人員(如心理師、社工師)467人,本系是唯一同時培養專任輔導教師與專業輔導人員(包括諮商心理師、社工師 ) 的系所,畢業生的生涯發展前景轉佳。大學部學生錄取分數連續於99學年度、100學年度創新高,與近年內本系畢業生於校園服務之機會大增有關。惟就長期展望,本系將持續投入學生之生涯輔導,並應用本系運用教育部教學卓越計畫補助設立之「華人生涯網」以協助本系學生建構個人的生涯規劃與職涯發展機制。

2.多方舉辦各類職涯講座與活動,協助學生擴大視野,建立更多元的參考架構。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系除原有在每周三下午舉辦之小型學術研討會,會安排各種學術與實務主題之演講活動,以利學生探索與規劃未來之學術與實務生涯之外,100學年度起並新增在每周二下午1:00到3:00安排「生涯系列講座」,透過邀請不同生涯發展領域與階段之成功人士與校友之經驗分享,希望透過一系列各種生涯進路探索活動之以協助學生探索其生涯方向及執行生涯規劃與具體行動。同時為延伸本系之特色與優勢,以及考慮社會多元的需求,為拓展學生的未來生涯廣度,本系自2009年(98學年度)起本系更與特教系、復健諮商研究所合作開設「復健諮商學分學程」,以培育學生在身心障礙者諮商與就業輔導工作領域之能力,自2011(100學年度)年起並與企管系、人力資源研究所與復建諮商研究所合作開設「員工協助方案學分學程」,以培育學生在人力資源領域中從事企業諮商與員工協助方案工作之能力。以為本系學生開拓更寬廣的生涯進路。本系亦鼓勵學生應用本系運用教育部教學卓越計畫補助設立之「華人生涯網」以建構個人的生涯規劃與職涯發展機制。

3.繼續多方蒐集(電話訪問、問卷或網路調查、畢業生座談會等)大學部與研究所畢業校友,聽取對該系所之課程、教學、發展等方面之建議,以便能掌握職場上的最新變化,隨時做動態調整來有效因應。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系除每年會配合教育部進行校友之追蹤調查之外,100學年度並配合創系40周年之系友回娘家活動成立本系之系友會,以期透過系友會能更掌握職場的訊息與系友之發展動態,以做為在校生生涯規劃之參考資訊之外,更希望由此獲取系友之寶貴建議以做為本系持續改進課程、教學、發展等方面之參考與依據。100學年度更藉由本校教學卓越計畫以進行本系教師、在校生、畢業生、畢業生同事與雇主之調查研究,以探討本系課程與其核心能力、職場表現等之關聯,並收集相關建議,以做為持續修正本系課程設計與教學之參考與改善機制。

4.建立系友聯絡網頁,作為聯繫平台。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系已積極建立系友除每年會配合教育部進行校友之追蹤調查之外,100學年度配合創系40周年之系友回娘家活動成立本系之系友會,以期透過系友會能更掌握職場的訊息與系友之發展動態,以做為在校生生涯規劃之參考資訊之外,更希望由此獲取系友之寶貴建議以做為本系持續改進課程、教學、發展等方面之參考與依據。100學年度更藉由本校教學卓越計畫以進行本系教師、在校生、畢業生、畢業生同事與雇主之調查研究,以探討本系課程與其核心能力、職場表現等之關聯,並收集相關建議,以做為持續修正本系課程設計與教學之參考與改善機制。

5.積極成立系友會組織,充分運用系友資源。該系畢業生從學士、碩士、教學碩士到博士,人數眾多且分佈各階層,宜儘早成立系友會發揮彼此聯繫支援與提攜後進系友之功能。

本系持續性品質改善之作法與成果:本系為回應上述之改善建議,本系已於100學年度配合創系40周年之系友回娘家活動成立本系之系友會,由前教育部常務次長、現任正修科技大學講座教授周燦德教授擔任創會理事長,系友會之成立有助於本系掌握職場的訊息與系友之發展動態,以做為在校生生涯規劃之參考,系友會亦將提供建言以為本系持續改進課程、教學、發展等方面之參考與依據。系友會亦將提供清寒優秀獎學金以嘉惠學弟妹。